Сервисы во "всех" районах города
Главный сервисный центр расположен на улице Шолохова. Филиалы работают на Западном, Северном и в Центре, а также в Александровке. Если у вас техника тяжелее 20 кг, привозите её в наш главный офис по адресу: проспект Шолохова, 9Д. В других филиалах мы принимаем устройства весом до 20 кг.
Мы официальный сервисный центр
Являемся официальным сервисным центром более 50 брендов техники, поддерживаем прямое взаимодействие с производителями, что обеспечивает полный доступ к технической документации и оригинальным комплектующим.
Работаем с организациями
Работаем с юрлицами, включая госзакупки 44-ФЗ и 223-ФЗ.
Отраслевой опыт с ЖКХ и стройкомпаниями.
Договор, ЭДО, все закрывающие документы, безнал, персональный менеджер, скидки постоянным клиентам, соблюдение сроков.
Заберем и доставим технику
Не тратьте время на дорогу — мы сами заберём технику из любого района города и вернём её после ремонта.
Бесплатно при заказе от 10 000 ₽.
Для мелких ремонтов — фиксированная цена 500₽ «туда-обратно».
Адекватные цены
Фиксированные цены. Стоимость ремонта остаётся неизменной после диагностики. Исключаем любые скрытые платежи - работаем честно.
Все варианты оплаты
Все формы оплаты. Наличные, безналичный расчет, QR-код, онлайн-платежи.
Оригинальные запчасти
Детали от производителя, которые гарантируют безупречную работу.
Бесплатная диагностика
При явных дефектах - диагностика бесплатно.
Для юрлиц - диагностика всегда за наш счет!
Для юрлиц - диагностика всегда за наш счет!
Часто задаваемые вопросы:
Окончательную цену мы можем назвать только после проведения диагностики.
Почему это так?
Мы гарантируем, что стоимость ремонта, указанная в Актe диагностики, является окончательной. Если в процессе ремонта выяснится, что необходимы дополнительные работы, не указанные в акте, сервисный центр берет на себя всю ответственность и все расходы. Стоимость ремонта для вас не изменится, даже если фактические затраты окажутся выше первоначальной цены в несколько раз.
Такой подход гарантирует полную прозрачность, и вы будете платить только за те услуги, которые одобрили.
Почему это так?
- Одна и та же неисправность может иметь разные причины. Например, оборудование не включается из-за перебитого кабеля, сгоревшей кнопки или проблем в обмотке двигателя. Стоимость ремонта в этих случаях будет разной.
- Мы не накручиваем цены за «неизвестно что». Диагностика позволяет нам дать вам точный перечень необходимых работ и запчастей, их стоимость, и вы будете платить только за то, что действительно нужно починить.
- Это честно по отношению к вам. Вы будете знать точную стоимость до начала ремонта и сможете принять взвешенное решение.
- Проводится диагностика. Срок выполнения диагностики составляет от 1 до 3 рабочих дней.
- После диагностики мы предоставляем вам официальный Акт диагностики, в котором четко прописаны:
- Выявленные неисправности.
- Точная стоимость всех запчастей и работ.
- Сроки выполнения ремонта.
- Вы принимаете решение: на основании этого акта вы даете (или не даете) свое согласие на проведение ремонта.
- Только после вашего согласия мы приступаем к работе.
Мы гарантируем, что стоимость ремонта, указанная в Актe диагностики, является окончательной. Если в процессе ремонта выяснится, что необходимы дополнительные работы, не указанные в акте, сервисный центр берет на себя всю ответственность и все расходы. Стоимость ремонта для вас не изменится, даже если фактические затраты окажутся выше первоначальной цены в несколько раз.
Такой подход гарантирует полную прозрачность, и вы будете платить только за те услуги, которые одобрили.
Срок ремонта зависит от типа неисправности и наличия необходимых запчастей. Мы всегда работаем оперативно, чтобы минимизировать простой вашего оборудования.
Ориентировочные сроки ремонта (без учета доставки запчастей):
Если нужной запчасти не окажется на нашем складе, срок ремонта увеличится на время ее доставки:
После диагностики мы назовем вам не только стоимость, но и точные сроки выполнения всех работ (с учетом логистики запчастей), которые будут зафиксированы в Акте Диагностики.
Вы всегда будете в курсе статуса вашего заказа.
Ориентировочные сроки ремонта (без учета доставки запчастей):
- Простой и средний ремонт: 1-2 рабочих дня.
- Сложный ремонт: 5-7 рабочих дней.
Если нужной запчасти не окажется на нашем складе, срок ремонта увеличится на время ее доставки:
- Доставка по России: в среднем 1-5 рабочих дней.
- Заказ запчастей из-за рубежа: может занять от 14 до 30 рабочих дней.
После диагностики мы назовем вам не только стоимость, но и точные сроки выполнения всех работ (с учетом логистики запчастей), которые будут зафиксированы в Акте Диагностики.
Вы всегда будете в курсе статуса вашего заказа.
Да, мы уверены в качестве нашей работы и предоставляем официальную гарантию на все выполненные работы и установленные запасные части.
Наши гарантийные условия:
Мы несем ответственность за качество ремонта и всегда выполняем свои гарантийные обязательства.
Наши гарантийные условия:
- Гарантия распространяется как на работы мастера, так и на все замененные детали.
- Минимальный гарантийный срок составляет 3 месяца.
- Точный срок гарантии на конкретные работы и запчасти всегда указывается в вашем гарантийном талоне и договоре на оказание услуг.
Мы несем ответственность за качество ремонта и всегда выполняем свои гарантийные обязательства.
Да, мы активно работаем с юридическими лицами, включая участие в государственных и коммерческих закупках. Наш опыт успешного сотрудничества со строительными, монтажными компаниями и организациями сферы ЖКХ позволяет нам глубоко понимать отраслевые потребности этих секторов.
Для этого мы предлагаем:
Для этого мы предлагаем:
- Отраслевой опыт: Мы активно работаем и оказываем услуги многим строительным, монтажным компаниям и компаниям из сферы ЖКХ, поэтому хорошо знаем их специфику.
- Полный пакет документов: Заключаем договор, выставляем счета и предоставляем все необходимые закрывающие документы для вашей бухгалтерии.
- Электронный документооборот (ЭДО): Мы используем современные системы ЭДО для моментального, безопасного обмена юридически значимыми документами, что экономит ваше время.
- Участие в закупках и госконтрактах: Мы готовы участвовать в электронных закупках (по 44-ФЗ и 223-ФЗ) и заключать государственные контракты. Предоставим все необходимые документы для допуска.
- Гибкая форма оплаты: Удобный безналичный расчет для организаций.
- Индивидуальный подход и консультация: Мы учитываем специфику вашей компании и готовы предложить персонализированные условия и решения.
- Персональный менеджер: За вами закрепляется ответственный специалист, который всегда на связи и оперативно решает все вопросы.
- Соблюдение сроков: Мы ценим ваше время и гарантируем выполнение обязательств в четко оговоренные сроки.
- Скидки для постоянных клиентов: Мы разработали выгодную программу лояльности для долгосрочного партнерства.
Да, конечно! Мы всегда на связи и готовы проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с ремонтом вашего инструмента.
Вы можете обратиться к нам любым удобным для вас способом:
Вы можете обратиться к нам любым удобным для вас способом:
- По телефону
- Электронная почта
- Telegram
- MAX
Заголовок | Заголовок | Заголовок | Заголовок | Заголовок |
данные | данные | данные | данные | данные |
данные | данные | данные1 | данные | данные |
Адреса сервисных центров:
Пункт приема / выдачи на Западном:
Ростов-на-Дону, Зорге, 25/7
Проспект 40-летия Победы , 35
Пункт приема / выдачи в Александровке:
Пункт приема / выдачи в центре:
Ростов-на-Дону, Буденновский, 19/54
Пункт приема / выдачи на Северном:
Ростов-на-Дону, Добровольского, 13
Основной сервисный центр на Сельмаше:
Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 9Д
Будни с 10:⁰⁰ до 19:⁰⁰
СБ - выходной
ВС - выходной
СБ - выходной
ВС - выходной
Будни с 10:⁰⁰ до 19:⁰⁰
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
Будни с 10:⁰⁰ до 19:⁰⁰
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
Будни с 10:⁰⁰ до 19:⁰⁰
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
Будни с 10:⁰⁰ до 19:⁰⁰
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
СБ - с 10:⁰⁰ до 18:⁰⁰
ВС - выходной
